Tapis Boubou

"Lamentable sur toute la ligne. Commande d’un produit affiché disponible sur internet puis en rupture de stock une fois le paiement effectué…on me fait miroiter à plusieurs reprises que le produit va être livré chez moi puis en magasin, sans que cela n’arrive…le magasin de Boulogne est sans arrêt fermé aux heures d’ouverture….j’écris plusieurs mails de demande de remboursement restés sans réponses….idem au téléphone, qui par ailleurs ne répond quasiment jamais. Je ne suis toujours pas remboursé de ma dépense plusieurs mois plus tard. EN BREF FUYEZ!!!"

"Fourniture et pose chevron d’un parquet et plinthe en chêne massif. Travail impeccable, équipe professionnelle. Livraison dans les délais annoncés. Protection du parquet. Si c’était à refaire, sans l’ombre d’un doute. Oui je recommande la parquèterie française"

"Mauvaise volonté ou publicité mensongère ? Showroom appelé le 21/09, accueil téléphonique au top, personne très agréable (d'où l'étoile restante). Cependant après avoir expliqué ma recherche et notifié le modèle qui m'avait fait de l’œil, j'ai demandé à être livré d'un échantillon comme l'indique le site Essayez chez vous avec nos échantillons expédiés en 24/48H. Le commercial m'avait proposé de réunir plusieurs parquets du même style pour comparer. Au passage, le commercial m'a proposé de passer au showroom (chose que j'aurais aimé faire car il est toujours mieux de voir en vrai et en grand), cependant avec minimum 45min / 1h de trajet et faute de temps, la demande d'échantillon était plus pratique à cet instant. Sans nouvelles et sans réception j'ai réitéré mon appel le 27/09. Cette fois une personne qui n'était pas désagréable mais semblait exaspérée. J'explique la raison de mon appel tout en indiquant mon appel la semaine passée. Après vérification, aucune trace d'un envoi d'échantillons prévus ou de ma demande. Après une ré-explication de ma recherche, il m'indique relancer la demande. Nous sommes aujourd'hui à 1 mois après mon appel initial et je n'ai aucune nouvelle et rien reçus... Vous avez perdu un client et son entourage au passage, j'ai trouvé mon bonheur ailleurs avec une efficacité instantanée. Il s’agirait de mettre à jour votre site si la prestation n’est pas appliquée par vos services, cela ferait gagner du temps à tout le monde."

"Equipe très professionnelle et parquet de qualité, je recommande!"

"Gary est son équipe sont extrêmement réactif et professionnel. Ils m’ont accompagné sur absolument toutes les étapes de mon projet (sachant que je n’y connaissais rien). Le parquet est absolument INCROYABLE et vraiment bien posé avec des équipes ponctuelles et très efficaces. Je suis ravie et je recommande à 100% leurs services."

"Très beaux parquets proposés à la vente avec une grande variété de choix. La pose de notre parquet a été très bien réalisée dans le respect du calendrier demandé. Je remercie Julien pour sa disponibilité et pour les réponses apportées. En bref, notre parquet fait l'unanimité auprès de nos proches et je recommande vivement cette adresse."

"Entreprise réactive et prestations de grande qualité. Parquet parfaitement réparé après un dégât des eaux. Le ponçage et le passage de deux couches de vernis lui ont redonné tout son éclat. Je recommande."

"J’ai commande deux parquets diffèrent à 6 mois d’intervalle et je n’ai eu aucun soucis lors des deux commandes. Le parquet est MAGNIFIQUE et de très bonne qualité !!!! Pour ma part les délais de livraison ont toujours été respecté ainsi que les quantités livrées. Merci beaucoup !!!"

"Je suis ravie de la commande à la reception du parquet!! Merci pour votre réactivité!!"

"Commande réalisée en Mai. Impossible d'avoir un suivi, update sur la commande depuis. Zéro réponse au téléphone ou par email. A la lecture des précédents commentaires, cela semble etre une habitude de la maison... Dommage de se saborder ainsi. Il semblerait qu'il n'y ait que la voie juridique qui les fassent bouger. Wait and see donc."