Saint Maclou

"À fuir ! J’ai commandé des lames PVC et la pose chez Saint Maclou en pensant avoir affaire à des pros… Mais c’était une erreur … Pose reportée plusieurs fois à cause d’un soi-disant taux d’humidité trop élevé (j’avais environ 40 % et ils demandent 20 % ce qui est presque impossible même en été et non recommandé car trop sec. On ne m’a jamais prévenu de cette contrainte absurde). Chaque rendez-vous a été un cauchemar : matériel inadapté, poussière partout, poseur disparu plusieurs heures pour récupérer du matériel et pour revenir bredouille, journées de congé perdues… Le chantier a traîné pendant des semaines. Aucune excuse, aucun geste commercial, juste de la mauvaise foi. Si vous tenez à votre temps, à vos jours de congés à votre tranquillité : fuyez Saint Maclou ! C’est ce que je ferai pour mes prochains travaux. (La seule étoile c’est pour le poseur qui a été tout de même sympa.)"

"Accueil Conseil Choix dans le magasin Très bon conseil"

"Saint Maclou, Petite Forêt, les yeux fermés je recommande! Equipe agréable, arrangeante! j'ai fait posé un sol stratifié Quick Step, devis signé en Avril pose effectuée fin Mai. Oualid, et Thibault ont été de très bons conseils et très réactifs! Que dire de l'accueil en magasin et votre poseur Patrice, un savoir être et un savoir faire non discutable!"

"Malgré plusieurs relances et déplacements au magasin nous sommes toujours dans l’attente de l’attestation décennale du magasin afin d’ouvrir un sinistre auprès de notre protection juridique du fait des malfaçons évidentes et constatées par le responsable du magasin magasin peu fiable malheureusement"

"T’es mauvaise expérience avec saint Maclou, une première et la dernière. Je commande un sol avec la pose et les finitions, plusieurs mois à l’avance, le livreur n’a pas les barres de finitions prévues, mais d’après ce que j’ai compris c’est habituel ( désorganisation), donc on me pose le sol sans les barres de finitions ( silicone) … je suis sympathique j’accepte, c’est moins bien, mais en même temps « les vendeurs ne savent rien prévoir » , La finition est forcément bcp moins sympas. Il y avait du surplus qui a été récupéré par le poseur, je n’ai jamais été remboursé malgré plusieurs relances mail et téléphonique. Donc forcément je ne reconduirais pas l’expérience avec saint Maclou petite forêt. C’est du vol tout simplement, peut être que sur ce message vous me répondrez contrairement à mes mails, donc soit vous me rendez ce que vous avez récupéré après la pose soit vous me remboursez. Merci par avance. Remi B."

"Très bon boulot ouvrier très sanpa nous retreton pas avoir pris se Magazin pour les travaux faits merci encore et continue dans ce sens et a bientôt"

"Communication floue et promesses non tenues Erreurs de mesure dès le départ Aucun suivi client malgré nos appels Mauvais conseils Travaux inachevés malgré un paiement complet"

"Plusieurs achats dans cette enseigne, jamais déçu, accueil sympa, choix correct, qualité prix raisonnable, nous conseillons."

"Choix, rapport qualité prix et cerise sur le gâteau accueil chaleureux et professionnel"

"Très bonne expérience avec l'équipe St Maclou. Un accompagnement parfait pour mon projet sans le moindre problème. Un conseiller disponible et efficace. Délais et planning respecté. Je recommande."