Saint Maclou

"Je tiens à remercier le magasin Saint Maclou pour son accompagnement et le suivi exemplaire de mon dossier. Les travaux ont été réalisés à la perfection. Un grand merci à Magali pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement ce magasin pour la pose de parquet."

"Vendeur très sérieux et très à l écoute du client matériaux de qualité"

"Acheté des plinthes moulurées il y a plusieurs mois. A l’ouverture récente du colis nous avons découvert des plinthes lisses. Nos félicitations au préparateur de cette commande !!"

"Très satisfaite de mon achat et de la pose de mon parquet stratifié ! Très bon conseil d Aymeric et il a respecte mon budget un peu serré . Parquet très chic et classe et de bonne qualité La pose incroyable ! Rachid s’est plie en 4 pour réussir à réaliser une petite merveille avec mon sol qui était de différente matière…. Merci Rachid d avoir pu faire les liens sans barre de seuil 😊 Je recommande cette équipe professionnelle"

"❌ Saint Maclou : expérience client catastrophique – à fuir ! Nous avons commandé du parquet avec pose chez Saint Maclou. Après encaissement de 50 % d’acompte, ils ont brutalement refusé d’assurer la pose, avançant des arguments infondés sur la chape, réalisée par une entreprise spécialisée. Pire encore, ils ont accusé cette entreprise de falsification de documents (auto-contrôle, test d’humidité) sans apporter la moindre preuve. Ces accusations, graves et non étayées, traduisent une posture autoritaire et rigide, sans recherche de solution technique. Malgré l’envoi d’un courrier argumenté et documenté, citant les normes officielles en vigueur (DTU, CPT GS13), ils n’ont donné aucune réponse à notre demande de résolution amiable, ni même à notre demande de remboursement de la TVA injustement facturée (passage de 10 % à 20 %). Résultat : ❌ chantier bloqué pendant un mois ❌ perte du taux réduit de TVA ❌ obligation de trouver un autre poseur en urgence …et au final, une pose réussie, preuve que leur refus était injustifié. ⚠️ Manque de professionnalisme, absence totale de dialogue, attitude méprisante vis-à-vis des clients comme des artisans partenaires : nous ne pouvons que déconseiller vivement cette enseigne. Une perte de temps, d’argent et de confiance."

"Très bon accueil et des bons conseils Merci Magalie"

"Bon accueil en magasin et bien conseillé et un produit de bonne qualité"

"Équipe très agréable, pour nous c'est un sol en linoléum, venu avec un échantillon des meubles de cuisine, il nous ont directement orienté vers le bon produit, vraiment sérieux de la vente à la pose"

"Très bon travail a recommander super entreprise travail rapide et propre vraiment efficace n hesiter pas a leur faire appel merci de votre service on est fier de vous et merci a Emeric pour son service et pour le choix du sol a bientôt"

"Très bon accueil , de bons conseils, Bon rapport qualité prix, et la prestation de pose est irréprochable, Bravo et merci !"