Saint Maclou

"Très déçue par le manque de professionnalisme d’une vendeuse chez Saint Maclou Metz. Aucune écoute, ton hautain et attitude désagréable. Dommage pour une enseigne de cette taille."

"Le personnel est accueillant, sympathique et professionnel. Il faut savoir le mentionner quand on a une bonne expérience client. Merci à l’équipe de Metz!"

"Je suis allé chez Saint Maclou pour acheter un sol vinyle pour mes WC et j’ai été très bien conseillé. Le vendeur a pris le temps de m’expliquer les différentes options et, en discutant, il a compris que j’avais toute la maison en travaux. Il m’a alors proposé de venir chez moi pour prendre les mesures et me faire un devis complet produits + pose. En plus d’être professionnel et de bon conseil, il a su rendre l’échange agréable grâce à son humour. Je recommande vivement !"

"Magasin spacieux, bien agencé et proposant un large choix de tapis Equipe sympathique, merci à Mickaël pour ses conseils"

"L'équipe est très sympathique, Baptiste nous a accompagné en faisant preuve de rigueur et professionnalisme. Il nous a donné de très bons conseils pour préparer au mieux notre projet de parquet, notamment pour le choix et les finitions."

"Bon accueil, de très bon conseil sur les produits et autres renseignements"

"Vendeur très sympathique et professionnel"

"Je remercie sincèrement les personnes (Baptiste et Stéphane) qui nous ont accueillis et conseillés lors de notre achat de parquet et matériel. Le conseil, le suivi, le SAV, Un geste commercial, et la sympathie en prime ! Merci à vous :)"

"Je remercie Baptiste, le vendeur, qui a été très pro, pour la vente et les prises de dimensions. Super. Mais alors le reste… FUYEZ à toutes jambes ce magasin. La pose a été une catastrophe avec des sous traitant qui ne viennent pas, qui déplacent sans cesse la pose. Pour couronner le tout, il y a des bulles dans ma cuisine, et ont posé à la va vite, ont dégonde ma porte d’entrée et ne l’ont pas remise en partant ! Quand on veut se plaindre à St Maclou, impossible d’avoir un responsable en ligne. Il n’y a pas de chef. Et quand on réussit à en avoir un en ligne, il ne fait pas ce qu’il faut, ne comprend rien ! (oublie les pièces jointes au mail et j’en passe). Je suis très très insatisfaite et attend réparation pour tous les préjudices causés."

"Malgré quelques soucis au niveau de l’entrepôt qui gère l’expédition des produits, toute l’équipe a su être réactive. Le long de cette procédure Elisabeth a fait la liaison entre l’entrepôt et moi et a été joignable et commerciale."