Valence Point.P Carrelage

"Merci à Nourredine d avoir pris le temps de me conseiller pour le choix de mon carrelage et faïence pour le projet de notre salle de bain. Nourredine à pris le temps de me conseiller autant en déco qu en technique de pose. Je recommande ses services."

"Mauvaise expérience en Click and Collect. Commande passée sur le site le 7 août avec retrait prévu à Valence. Indiqué en stock, mais une fois sur place, après 120 km de trajet, la commande n’était pas disponible suite à une erreur de stock et un oubli de prévenir. Commande annulée, mais impossible d’obtenir un remboursement. Vingt jours après, je ne sais toujours pas si je serai remboursé, car aucune réponse à mes mails et injoignable au téléphone. À l’ère de la commande en ligne, c’est un gros red flag. La concurrence fait mieux, plus vite et sans ce genre de galères."

"Nous mettons 1 étoile car ce n est pas possible de mettre 0. 43 mn d attente téléphonique avant de pouvoir avoir quelqu un, sans compter les jours où personne ne repond"

"Le conseil. Nous sommes venus pour refaire une petite salle de bains, sans avoir d’idée claire !! Et le conseiller, Nourredine, a pris le temps nécessaire pour nous proposer un design sympa."

"Equipe agréable, service irréprochable, large choix de carrelage. Très bien ! Je recommande."

"Commande de carrelage pour rénovation maison: on trouve notre bonheur MAIS ensuite une catastrophe! Livraison décalée de plusieurs semaines, livreur qui refuse de déposer devant chez nous et repart avec le carrelage. Un autre livreur viendra finalement en fin de journée. Carreleur qui intervient dès le lendemain; et la, c’est pas le bon carrelage!!! Finition ultra brillant au lieu de mat! C’est une erreur au moment de la commande, reconnue par point p mais aucun remboursement partiel n’est consenti! Vraiment très déçue. Mme Dagon"

"Difficulté pour la livraison à domicile qui me coûte une journée de congé pour rien. Erreur de teinte sur la commande rejetée sur le fabricant alors que c’est une erreur du commercial Mr Rabeh n’assume pas. Je n’ai pas vérifié le colis car je les pensais professionnel mais je n’aurais pas du faire confiance. Pas en mesure de rembourser en CB un retour de marchandise. Vous avez perdu un client et je vais vous faire de la mauvaise pub."

"L'accueil téléphonique devrait être sérieusement revue ! Une porte de prison paraîtrait plus accueillante !!!"

"Espace commercial de référence. En contact avec Noureddine, nous sommes plus que satisfaits de son expertise et de ses conseils précieux pour nous guider dans notre projet."

"Noureddine R. a suivi notre projet avec professionnalisme et sérieux. Soucieux pour ses clients, il a tout mis en œuvre pour répondre à nos nombreuses demandes. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Nous referons appel à lui sans hésiter pour de futurs projets."