Surface Parquet Argenteuil 95100

"Aucun sérieux! A fuir! Un scandale! J'ai passé une commande en juin 2025 pour un parquet qui aurait dû être livré en juillet. Depuis, il n'y a eu que des reports de livraison. Je n'arrête pas d'appeler mais ils ne font strictement rien. J'ai pourtant payé la totalité de la commande. J'envisage de déposer plainte pour escroquerie sous quelques jours."

"Trés serviable et a l'écoute du client"

"Super expérience ! Posé il y a 2 ans (sans difficulté car parfaitement coupé et ajusté) ce parquet en chêne huilé de 15mm dans notre maison n'a pas bougé même prés de la salle de douche. Le rendu reste magnifique et facile d'entretien."

"Madame, Votre réponse est incomplète et trompeuse. Rappel des faits Deux commandes passées : 1ʳᵉ commande avec plusieurs versements effectués. 2ᵉ commande passée plus tard dans votre showroom d’Argenteuil, également réglée partiellement. Ces paiements apparaissent clairement sur les devis et justificatifs que je conserve. Échanges prouvés Appels multiples à vos commerciaux (Yohan et Yao) pour signaler en toute transparence le retard de chantier. Relevés téléphoniques pouvant attester du nombre d’échanges. Déplacements réguliers dans vos magasins, y compris le dimanche et jusqu’à la semaine dernière. Tout est traçable aujourd’hui, au cas où vous l’auriez oublié. Ce que je demande Aucun contact direct de votre part, hors livraison immédiate des marchandises. Cessez immédiatement vos menaces et intimidations en attendant la réponse de mon avocat. Prochaines étapes Mon avocat prendra contact avec vous très prochainement. À défaut de la livraison amiable et rapide, je saisirai le tribunal compétent pour faire respecter mes droits et obtenir réparation. Si vous persistez à déformer les faits, je publierai l’intégralité des preuves : devis, factures..."

"Surface Parquet – l’art de vous faire payer plus pour moins Si vous cherchez un fournisseur de parquet qui cumule contradictions, promesses creuses et surprises sur facture, vous venez de trouver la perle rare : Surface Parquet. Tout commence par un imprévu sur notre chantier. Nous jouons la carte de la transparence : nous les prévenons immédiatement. Malgré cela, nous recevons régulièrement leurs SMS automatiques nous “prévenant” de frais de stockage. À chaque fois, nous appelons leurs commerciaux — notamment Yohan et Yao — qui nous répètent : « Ne vous inquiétez pas, ce sont des messages automatiques. Dès que vous payez, vous pouvez récupérer votre commande, aucun souci. » Nous les croyons… naïvement. Le samedi 2 août, nous passons même au magasin d’Argenteuil. Sur place, le commercial confirme que nous pourrons récupérer notre commande la semaine suivante, le mercredi 6 août, car le service de retrait était fermé le jour de notre visite. Nous repartons rassurés, pensant que tout est clair et validé. Et aujourd’hui, 6 août, nous voilà au dépôt… et là : la surprise. Commande bloquée ! On nous annonce qu’il faut payer des frais de stockage avant toute remise. Exactement ce qu’on nous avait garanti ne pas arriver. Autrement dit, on nous balade depuis le début, et au moment décisif, on nous met le couteau sous la gorge. Comme si cela ne suffisait pas, en vérifiant la facture, nous découvrons que le calcul des surfaces est erroné. Bien sûr, pas une erreur en notre faveur : un métrage gonflé qui nous a fait payer plus que nécessaire. Un hasard ? Permettez-nous d’en douter sérieusement. Surface Parquet, c’est : Une communication interne digne d’un vaudeville. Des promesses verbales qui s’évaporent dès que l’argent est encaissé. Des frais inventés après coup pour gonfler la note. Des erreurs de calcul étrangement toujours à leur avantage. Et un mépris total du temps et de la confiance de leurs clients. Ils savent très bien sourire et rassurer au moment de la vente, mais une fois payé, préparez-vous à aligner encore des billets pour des “frais” inventés. SURFACE PARQUET : PROMESSES EN L’AIR, FACTURES GONFLÉES, CLIENTS MÉPRISÉS. SI VOUS TENEZ À VOTRE ARGENT ET À VOS NERFS, FUYEZ."

"Très grand choix de modèles de parquet. Conseillers aimables et disponibles."

"Un devis qui n’a jamais été fait malgré nos très nombreuses relances et que l’artisan mandaté par le magasin soit venu chez nous. Des vendeurs peu sérieux particulièrement notre interlocuteur Yao qui n’a rien fait pour finaliser ce devis à part nous rappeler à quel point nous ne comprenions rien. Un vendeur qui nous informe à chaque nouvel échange de nouvelles modalités pour établir ce fameux devis. Nous renonçons à faire appel à cette entreprise bien peu scrupuleuse et déconseillons évidement ce magasin très peu professionnel."

"Très bonne expérience avec Yao. Il a été très efficace et nous avons reçu d'excellents conseils. Le parquet est de bonne qualité, merci encore !"

"Je suis satisfaite de ma visite du showroom : visite libre sans pression exercée mais avec des conseils avisés si on le demande. J'ai passé commande profitant de l'offre de stockage gratuit pour une certaine durée qui permet de mieux gérer mon projet"

"Tres content de mon achat. J’ai beaucoup apprécié les conseils avisés, le professionnalisme et le sens du service de Yao"