Solmur - Rouen - Espace Déco

"Conseils très sérieux Conseillères très aimables"

"Qualité des conseils"

"Ce jour j'ai téléphoné pour savoir si un produit que j'ai acheté chez vous est toujours dispo, gros problème pour avoir ce renseignement ! Plusieurs appels (5fois)en sélectionnant différentes touches comme demandé. Au service pro (touche 1) quelqu'un m'a orienté vers le comptoir mais cela a coupé au bout de 30 secondes.J'ai rappelé (il faut vraiment avoir envie de venir chez vous). Puis cette même personne a bien compris ma demande et mon mécontentement et a pû me renseigner sur mon besoin. Merci. Je vais de ce pas à votre magasin (j'habite à 10kms). Ce serait bien de remédier à ces disfonctionnements car peut-être certains éventuels clients passent ils leur chemin ? Eric Dantan"

"Enseigne historique, SOLMUR ne vole pas sa réputation. Des matériaux toujours aussi variés et très qualitatifs. Un choix impressionnant et pour nous, la chose la plus appréciable : le Conseil! Ce Conseil à l'ancienne. On prend le temps, on écoute, on respecte vos doutes, vos changements d'avis, on vous accompagne, on vous aide... Vous vous sentirez important et précieux. On dirait que les conseillers choisissent pour eux-mêmes. Oui c'est une question de personne, évidemment. Alors demandez Audrey BACQUIAS : c'est leçon de goût et de commerce à la fois, avec un sourire qui, en toute objectivité, semble traduire l'Amour du Métier. C'est bon, c'est rare, c'est depuis des dizaines d'années tout simplement SOLMUR! Bravo à l'enseigne et à ses collaborateurs."

"Produits de qualité mais 3 passages en magasin car quantités sous évaluées. Et surtout une facturation faite à la tête du client, j'ai vraiment le sentiment d'avoir été pris pour un imbécile. J'ai fait plusieurs achats dans ce magasin mais c'était la dernière fois."

"Excellent service avec bons conseils... et produits de qualité Je recommande"

"Beaucoup de choix du personnel de bons conseils et très aimable"

"Très joli magasin, de très nombreuses références. Donne envie de refaire son intérieur. Acceuil très agréable."

"Accueil chaleureux et bonne ambiance. Abderrahim et son jeune collègue ont fait preuve de professionnalisme pour retrouver la teinte correspondante à mon échantillon. Je recommande cette entreprise qui vend de la peinture de qualité."

"Beaucoup de choix et personnel très à l'écoute et sympathique"