Saint Maclou

"Travail effectué dans les temps , des poseurs sympathiques et remboursement rapide du matériel non utilisé"

"J’ai fait appel au magasin de Chantepie (35) pour une pose de parquet sur 56m2 environ. Les dates pour la pose ont été fixées au 28 avril après-midi, mardi 29 et mercredi 30 avril. Le 28 avril, pas de poseur à se présenter, sans avoir été prévenue. Il était sur un autre chantier, et ne viendrait qu’à partir du 29 avril. Une journée perdue pour rien. Le 30 avril, le chantier n’a pas été terminé. Il manquait du matériel (des plinthes notamment) par erreur de commandes. Une autre date a été fixée au 21 mai. Mais, d’après le vendeur, les plinthes commandées étaient endommagées, l’intervention n’a donc pas eu lieu. La date a été reportée au 28 mai. Un autre poseur s’est présenté. Il n’a touché à rien compte tenu des diverses malfaçons et du parquet qui était en accordéon entre le couloir et le salon. Le 19 juin, le premier poseur est revenu pour la matinée pour rectifier et continuer le chantier. Il restait des barres de seuil à poser ainsi que le paillasson. Il devait faire l’aller et retour au magasin et revenir avec le matériel, ou au moins nous redire pour la prochaine date. Finalement, il n’est pas revenu car il était sur un autre chantier l’après-midi. Silence radio du côté du magasin, il a donc fallu s'y déplacer. La date du 30 juin à 14h a été convenue. Le 30 juin, personne n’était là… Le RDV n’avait pas été noté dans les agendas… Il a donc fallu à nouveau les appeler pour faire venir quelqu’un, qui s'est présenté en milieu d’après-midi et a enfin terminé les travaux. J’ai fait appel à des professionnels pour ne pas que cela traîne en longueur. Et bien, plus de deux mois de retard… Pas sérieux, très mauvaise communication et aucune coordination. Côté dédommagement, une somme dérisoire compte tenu du coût total et des désagréments subis. Première et dernière fois avec cette entreprise."

"Achat des sols à Rosny et pose effectuée par Jimmy poseur chez saint Maclou Chantepie . Lino et jonc de mer posés dans des chambres sous combles . Un travail impeccable , propre et artisant très agréable . Le détail des coupes et de la pose est apprécié , on sent le soin apporté au travail . Un grand merci ."

"L’accueil a revoir, pas un bonjour et difficile d’avoir des conseils."

"Je trouve lamentable de mettre une grosse affiche concernant la pose a partir de 13.90 et en fin de compte c'est écrit en tout petit uniquement pour la pose du vinyle fait vous pas avoir le but c'est pour faire rentrer les clients dans leur magasin"

"Très bon accueil et merci à celui qui s’occupe du retrait marchandise ! Très gentil et souriant"

"Je suis extrêmement satisfaite des services des conseils et du chantier que tout l'équipe de Saint Maclou Chantepie a réalisé chez moi. J'ai tout pris avec eux : le sol de la pièce principale un revêtement Gerflor posé en bâtons rompus facile d'entretien et bluffant par rapport au vrai parquet, une moquette pur laine au 1er étage et des lames à clipser imitation parquet pour les toilettes. Le résultat est au delà de mes attentes. J'ai tout d'abord été très bien conseillée au moment du choix par Alexis, et les professionnels qui sont venus faire la pose (Jean-Luc, Curtis) ont fait un travail magnifique malgré les difficultés multiples de découpe pour un appartement plutôt biscornu. Du coup j'ai pris également 1 tapis pour le salon toujours bien conseillé (une femme charmante dont je ne connais pas le prénom). Leur gentillesse, leur disponibilité, leur écoute me conforte sur mon choix. J'avais déjà fait appel à eux pour une pose complexe de jonc de mer. Je ne regrette pas d'avoir de nouveau fait appel à eux sur ce projet et je les recommande vivement."

"Moquette achetée en janvier 2025, posée par leurs soins mi février. Ne vous inquiétez pas, les plis vont partir, elle va coller… Redites nous dans 15 jours. Rappel le 28 février, la moquette a toujours ses plis, ses vagues, elle se décolle quand on passe l'aspirateur. Résultat lamentable. On me confirme une prise en charge pour dépose/repose le 25 avril. Nous sommes le 28, aucune livraison de moquette, aucune nouvelle des responsables… Honteux, je ne recommande pas du tout !"

"Très beau produit, nous avons choisi un magnifique parquet. Par contre nous déconseillons totalement la pose pour des professionnels le résultat n est pas à la hauteur. Finitions vraiment pas belles et nous avons dû lui faire reprendre pleins de choses. Vraiment décevant de faire appel à un professionnel et d avoir un travail bâclé."

"De bons conseils du magasin jusqu'à la pose. Le résultat correspond exactement à nos attentes, merci Jimmy pour son travail précis et son souci des finitions !"