Saint Maclou

"Nickel, stock réservé à mon nom, un quart d'heure pour régler, couper et charger dans la voiture. De grands sourires, un peu d'humour et de bons conseils. Équipe au top."

"Très bon conseil, produits de qualités. Il y en a pour toutes les bourses et un large choix de produits. Je recommande."

"Poseur au top merci à lui et toute l’équipe de St Maclou"

"bon accueil, bon conseil, commande irréprochable je recommanderai St Maclou Mr hermerel."

"Très bon accueil et conseils de Magalie, ainsi que d’Alex qui prépare les commandes. Le suivi s’est parfaitement déroulé. Les délais ont été respecté et le service après vente est qualitatif. J’ai signé les yeux fermés sans regrets !"

"Suite à la pose de mes parquet qui théoriquement aurait dû être posée par un salarié de Saint-Maclou ceux-ci ont été traités par un sous-traitant après plusieurs mails et photos j'attends toujours la réponse de la responsable de Barentin mon parquet fais des vagues , car il n'y a pas eu de réagréage de fait comme c'était prévu.."

"Une qualité de revêtements de sol parfait et a une bonne qualité prix ,je le recommande"

"Nous avons fait appel à Saint Maclou pour la pose d’un parquet en bâtons rompus, pensant qu’une enseigne reconnue garantirait un travail de qualité. Résultat : une immense déception, une perte de temps, d’argent et beaucoup de stress. Après avoir tenté de poser nous-mêmes le parquet acheté chez eux, nous nous sommes tournés vers leur service de pose professionnel. Dès le départ, cela sentait l’improvisation : pose prévue dès le lendemain, sans délai. Sur place, les poseurs nous demandent… des conseils ! Ils n’avaient jamais posé ce type de motif et l’ont confirmé devant nous. Résultat : une pose catastrophique. Lames mal alignées, trous bouchés à la pâte à bois alors que c’est du stratifié, découpes honteuses, dilatation non respectée, et cerise sur le gâteau : le motif inversé dans tout un couloir et devant la porte d’entrée ! Inacceptable. Après signalement au magasin de Barentin : silence radio pendant plusieurs jours. Nous avons dû nous déplacer pour exiger qu’un responsable vienne constater les dégâts. Sur place, attitude méprisante : la responsable minimise les défauts, rit en voyant les preuves, et admet que les poseurs n’étaient pas formés – mais “avait dit de ne pas le dire”… Scandaleux. Sa “proposition” ? Démonter le sol pour y intégrer un tapis d’entrée ! Pour le couloir ? “Ce sera caché par des plinthes”. Elle ne connaît ni les produits qu’elle vend, ni les règles de pose. Quand je lui réponds poliment que nous voulons simplement une pose correcte, elle rit encore : “J’ai tenté quand même…” Finalement, elle rappelle pour dire que tout sera déposé et reposé à leurs frais… mais pas avant le 23 septembre. Résultat : livraison de la cuisine décalée, déménagement repoussé, semaines de retard. Aucun geste commercial de leur part. Des cartes cadeaux avaient été promises : jamais vues la couleur. Aujourd’hui, 8 mois après la seconde pose, notre parquet est encore un désastre : il se soulève par endroits, l’aspirateur accroche les lames, certaines se décollent et se dilatent. Pour près de 6.000 € de parquet et pose, c’est une véritable honte. À fuir absolument. Service client inexistant, aucune compétence technique, et un mépris total des clients. Ce n’est pas digne d’une enseigne nationale. Je déconseille vivement Saint Maclou à toute personne qui cherche un travail bien fait et un minimum de sérieux."

"Très bon accueil et de très bons conseils sur les produits pour la réalisation de notre projet. Merci Lisa!"

"Avons passé cde pour recouvrement cuisine/salle/salon du rdc en carrelage de différents coloris par un revêtement vinyl uniforme. Une visite en décembre pour faire notre choix (difficile car grande variété) et grâce aux conseils du vendeur en magasin puis à la maison, nous avons pu finaliser notrechoix et planifier les dates de trx. Livraison quelques jours avant pour que le revêtement s’acclimate à la T° du lieu de pose (detail technique qui confirme leur professionnalisme). La pose des 60m2 effectuée en 1,5 jour par un technicien connaissant très bien son métier, très bien outillé, agréable, à l’écoute et expliquant simplement les différentes solutions possibles de mise en œuvre ( plinthe,sur-plinthe,baguettes,joints....), un chantier sympa et sans contraintes de A à Z et à un tarif compétitif. Je recommande vivement !"